初めての方に寄り添った疑問への回答集
FAQ
住まいを手放す際は費用や具体的な手続きの流れなど、不明な点も多いのではないでしょうか。初めて来店される方の不安を少しでも和らげられるよう、必要書類や準備すべき物など、多く寄せられる質問と回答をまとめました。査定は無料で承り、全国どこからでもオンラインで相談を受け付けております。長年の知見が詰まった情報を事前のご参考としてご覧いただけます。
相談・対応エリアについて
- まだ売却するか決めていませんが、相談や査定だけでもお願いできますか？
- はい、査定やご相談は無料で承っております。まだ売却を決めていない段階でのご相談や、他社様との相見積もりも大歓迎です。まずはお気軽にお問い合わせください。
- 遠方に住んでいる（または遠方の物件を売りたい）のですが、対応してもらえますか？
- はい、対応可能です。遠方のお客様でも遠慮なくご相談ください。
サービス・手続きについて
- 不動産の売買は、役所や銀行の手続きが難しそうで不安です。
- ご安心ください。弊社はお客様にストレスを与えない「ストレスフリーな手続き」を最大のサービスとしています。通常はお客様ご自身で揃えるような書類集めや、マイナンバー・銀行との複雑なやり取りも、弊社が代理で分かりやすくサポートいたします。
- 古い物件なのですが、リフォームしてから売った方が良いのでしょうか？
- 物件の状態に合わせて最適なご提案をいたします。弊社は各種リフォーム会社や買取業者と連携しているため、そのままの状態で買い取りをさせていただくことも、物件の価値を上げるためのリフォームやリノベーションをご提案することも可能です。
営業時間・ご来店について
- 相談はお店に行かないとダメですか？オンラインでも可能ですか？
- ご来店（ご来社）での打ち合わせはもちろん、オンラインでのご相談も可能です。なお、スムーズにご案内するため、事前の予約をお願いしております。
- 仕事が忙しく、平日の日中はお店に行けません。
- 基本の営業時間は10時〜19時としておりますが、営業時間外の対応も可能です。お客様のご都合に合わせますので、まずはお気軽にご希望の日時をお知らせください。
- 車でお店に行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 近隣に有料パーキングがございます。そちらをご利用いただいた場合、パーキング代は弊社でお支払い（負担）いたします。
